在江西省北部，長江之濱的瑞昌市，一個充滿活力的新型就業服務平臺——瑞昌零工市場，正悄然改變著當地靈活就業的生態。它不僅是求職者與用工方之間的橋梁，更是政府踐行“便民就業”理念、優化公共服務的前沿陣地。通過借鑒“桂林便民”等地的先進服務模式與理念，瑞昌零工市場正努力打造一個更具效率、更富溫度、更接地氣的區域性靈活就業服務標桿。

一、 精準定位：破解零工就業“兩頭難”

傳統零工就業往往面臨信息不對稱、匹配效率低、權益保障弱等難題。求職者“蹲守”街頭巷尾，用工方臨時需求難以滿足，存在“用工荒”與“就業難”并存的矛盾。瑞昌零工市場的建立，旨在系統性地破解這一困境。市場通過線上信息平臺與線下實體服務相結合的方式，集中發布建筑、裝修、家政、物流、餐飲服務等領域的短期、臨時性崗位信息，將分散的供需雙方匯聚一堂，實現了從“馬路市場”到“規范市場”的轉型升級，讓找活更快、用工更省心。

二、 便民為本：構建全方位就業服務體系

“便民就業”是瑞昌零工市場的核心宗旨。這體現在服務的各個環節：

1. 便捷的觸達渠道：除了實體市場大廳，求職者可通過專門的手機應用、微信公眾號、社區公告欄等多種渠道獲取崗位信息，實現“指尖求職”。
2. 高效的匹配機制：市場引入智能匹配系統，根據求職者的技能、位置、時間偏好與用工方的需求進行快速撮合，大幅提升對接成功率。
3. “一站式”服務窗口：市場內設立政策咨詢、職業指導、技能培訓登記、權益保障咨詢等多個窗口，為靈活就業人員提供從求職到保障的全程服務，免去多方奔波的勞碌。
4. 人性化的設施：提供免費的休息等候區、飲水充電、信息查詢終端等，營造尊重、友好的服務環境，體現了城市的人文關懷。

三、 學習與創新：汲取“桂林便民”精髓

“桂林便民”作為國內城市便民服務的優秀范例，其核心在于將公共服務深度融入市民日常生活，注重體驗、效率和細節。瑞昌零工市場在學習借鑒中，并非簡單復制，而是進行了本土化創新：

• 服務集成化：如同桂林將多種便民功能集中于一體，瑞昌零工市場也致力于成為就業服務的“綜合體”，不僅管“介紹工作”，還延伸至技能提升、法律幫扶等領域。
• 管理規范化：學習先進管理經驗，建立用工單位信用評價、求職者信息認證等制度，促進市場健康有序運行，保障雙方合法權益。
• 響應快速化：針對零工就業“短、平、快”的特點，市場建立快速響應機制，對緊急用工需求設立綠色通道，真正實現“便民”“利民”。

四、 成效與展望：小市場托起大民生

瑞昌零工市場的運營，取得了顯著的社會效益。它有效拓寬了城鄉勞動者的就業渠道，特別是為農民工、下崗職工、新業態從業者等群體提供了穩定可靠的擇業平臺；它滿足了本地企業、商戶、家庭臨時性、季節性的用工需求，優化了營商環境。市場通過組織技能培訓，還有助于提升零工群體的整體技能水平，增強其長期就業競爭力。

瑞昌零工市場將繼續深化“便民就業”服務內涵，進一步融合數字化技術，探索與社保、金融等服務的聯動，構建更加完善靈活的就業保障網絡。它不僅是瑞昌穩就業、保民生的重要抓手，更是觀察中國縣域城市創新公共服務、推進基層治理現代化的一個生動窗口。這座長江沿岸的城市，正通過這樣一個充滿溫情的市場，書寫著“就業有支持、用工有保障、服務有溫度”的民生新篇章。